よくある質問

ナレーション:音読さん(https://ondoku3.com/ja/

BGM:ポケットサウンド – https://pocket-se.info/

製品について

短期レンタル専用に開発、製作された製品です。申し訳ございませんが販売は行っておりません。オリジナル食品サンプルをご希望の方は営業員から最適なプランをご案内いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

短期レンタル専用に開発、製作された製品です。申し訳ございませんが販売は行っておりません。オリジナル食品サンプルをご希望の方は営業員から最適なプランをご案内いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

最寄りの営業所よりご希望をお伺いいたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

食品サンプルは主にビニール樹脂で製作されていますが、シリコンやウレタン樹脂などが含まれる製品もございます。

劣化や破損の原因になりますので、必ずベースプレートとカバーをセットした状態でご利用ください。

カバーの内側と外側の温度差が原因と考えられます。製品をスタンドなどで高い位置に設置してみてください。

雨・風により劣化や破損の可能性があります。店内でのご利用をお願いいたします。


注文について

ご注文はECサイトのみとなります。

スーパーマーケット向けに開発された製品ですのでご利用はいただけません。

国内(離島を除く)のみのサービスとさせていただいております。

ご注文いただいた店舗内でのご利用をお願いしております。

短期レンタル専用に開発された提案メニューです。実際の料理を保証するメニューではございませんのでご了承お願いいたします。
「主な材料」やPOPを参考にしてください。

最短1週間からのレンタルシステムです。3日しかご利用しない場合でも1週間分のレンタル料が発生いたします。

注文時のレンタル期間を変更することはできません。再度注文をお願いいたします(在庫確保を保証するものではありません)。

注文時のレンタル期間を変更することはできませんので返金もできません。

製品の返却状況、メンテナンスの有無により貸出し可能になるタイミングが異なります。
ECサイトの在庫状況をご確認のうえご注文ください。

ご予約は行っておりません。注文時に在庫がある場合のみご利用いただけます。


決済について

現時点ではコンビニ決済は行っておりません。クレジットカード、製品代引きよりお選びください。


発送について

レンタル料金には契約運送会社の運送料金が含まれています。返却日に指定運送会社が集荷に伺います。

恐れ入りますが、お問い合わせフォームよりご連絡の上、ご返却をお願いいたします。なお、送料はお客様負担にてお願いいたします。


トラブル時

注文完了メールに記載の製品と一致していない場合は発送ミスの可能性があります。
在庫状況を確認しますのでお問い合わせフォームよりご連絡ください。

注文完了メールに記載の製品数と一致していない場合は発送ミスの可能性があります。
在庫状況を確認しますのでお問い合わせフォームよりご連絡ください。

早急にお送りいたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お客様のセキュリティソフトやネットワークの設定によって、閲覧できない場合がございます。その際は、システム管理ご担当者様に「chanto-sample.com」へのアクセス許可を依頼してください。

また、ご不明な点がございましたら「chanto-info@iwasaki-bei.co.jp」までご連絡ください。